二、多选题

1、预防自杀中心接到预估救助电话，一位40多岁的妇女打电话表示已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患上了重病也将不久于人世。热线工作者马上向她表达了同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点，让她进一步考虑放弃自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的(ABCD)原则

A及时处理

B限定目标

C输入希望

D提供扶持

E培养自主能力

2、对于那些有求助意愿的求助者，社会工作者鼓励求助专利申请产：“能够面对自己的困难，很不简单!”这样说的目的在于(ABD)

A澄清求助者的愿望

B增强求助者的改变动力和信心

C促使求助者能够成为服务对象

D树立求助者对机构和社会工作者的信心

E初步评估问题和需要

3、王女士前来向社会工作者求助，因为她与女儿的关系近来非常紧张，她希望通过社会工作者帮助缓解母女关系。以下哪些措施可以成为社会工作者工作的目的?(ABE)

A母女每天交谈一个小时

B母女每周共同参加一次社区活动

C建立良好的母女关系

D加强沟通与交流

E母女每周共同参加学校小组活动

4、在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务(ACDE)

A机构缺乏合适的工作人员

B服务对象不能为机构带来经济效益

C服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

D服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

E服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

5、社会工作者小李在对案主小溪的预估中了解了小溪问题持续的时间、小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受，同时努力寻找了可以成为改变资源的部分。社会工作者小李完成了预估的哪些主要任务(ABDE)

A识别服务对象问题的主观因素

B识别服务对象问题的客观因素

C决定提供服务的先后顺序

D识别服务对象问题的成因及使问题待续的因素

E识别服务对象及环境的积极因素