（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）

1、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A．供应商                         B．中间商

C．广告商                         D．经销商

2、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A．供应商                         B．制造商

C．营销中间商                     D．广告商

3、_________就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

A．产品                           B．顾客

C．利润                           D．市场细分

4、影响消费需求变化的最活跃的因素是_________。

A．个人可支配收入                 B．可任意支配收入

C．个人收入                       D．人均国内生产总值

5、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将_________。

A．越来越小                       B．保持不变

C．越来越大                       D．趋近于零

6、_________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A．社会文化                       B．政治法律

C．科学技术                       D．自然资源

7、_________指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A．社会习俗                       B．消费心理

C．价值观念                       D．营销道德

8、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_________。

A．理想业务                       B．冒险业务

C．成熟业务                       D．困难业务

9、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。

A．理想业务                       B．冒险业务

C．成熟业务                       D．困难业务

10、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为_________。

A．全面机会                       B．行业市场机会

C．边缘市场机会                   D．局部机会

11、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去_________。

A．控制环境                       B．征服环境

C．改造环境                       D．适应环境

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1、市场营销环境_________。

A．是企业能够控制的因素           B．是企业不可控制的因素

C．可能形成机会也可能造成威胁     D．是可以了解和预测的

E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

2、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。

A．企业本身                       B．市场营销渠道企业

C．顾客                           D．竞争者

E．社会公众

3、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要_________。

A．注意考虑企业外部环境力量       B．注意考虑企业内部环境力量

C．争取高层管理部门的理解和支持   D．争取得到政府的支持

E．其它职能部门的理解和支持

4、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_________。

A．中间商                         B．实体分配公司

C．营销服务机构                   D．财务中介机构

E．证券交易机构

5、以盈利为目的的国内市场包括_________。

A．生产者市场                     B．消费者市场

C．中间商市场                     D．政府采购市场

E．非营利组织市场

6、国内市场按购买动机可分为_________。

A．消费者市场                     B．生产者市场

C．中间商市场                     D．非营利组织市场

E．国际市场

7、购买行为的实现必须具备_________。

A．消费欲望                       B．购买力

C．成年资格                       D．商品

E．都不是

8、对环境威胁的分析，一般着眼于_________。

A．威胁是否存在                   B．威胁的潜在严重性

C．威胁的征兆                     D．预测威胁到来的时间

E．威胁出现的可能性

（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。）

1、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。                                                     （    ）

2、宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。                                                       （    ）

3、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。                                         （    ）

4、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。            （    ）

5、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

                                               （    ）

6、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。                                                         （    ）

7、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。                                                       （    ）

8、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。                                                           （    ）

9、在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。                                                 （    ）

10、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

                                                   （    ）

11、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。       （    ）

12、顾客也是企业最重要的环境因素。                                 （    ）

13、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。                   （    ）

14、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。                               （    ）

15、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。                                             （    ）

16、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。                       （    ）

17、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。

                                                   （    ）

18、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。

                                                     （    ）

19、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。                                                 （    ）

20、企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 （    ）

21、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。

                                                   （    ）

22、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。             （    ）

【参考答案】

 

1、	√	2、	√	3、	×	4、	×	5、	√	6、	×
7、	×	8、	×	9、	√	10、	√	11、	√	12、	√
13、	√	14、	√	15、	×	16、	√	17、	√	18、	√
19、	√	20、	√	21、	√	22、	×

（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）

1、_________是人类欲望行为最基本的决定因素。

A．文化                           B．性格

C．国家                           D．社会

2、消费者的购买单位是个人或_________。

A．集体                           B．家庭

C．社会                           D．单位

3、大多数消费者只能根据个人好恶和         做出购买决策。

A．智慧                           B．经验

C．感觉                           D．能力

4、某种相关群体的有影响力的人物称为         。

A．“意见领袖”                   B．“道德领袖”

C．“精神领袖”                   D．“经济领导者”

5、一个人的_________影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

A．能力                           B．个性

C．联系                           D．精神

6、不同生活方式_________对产品和品牌有不同的需求。

A．群体                           B．社会

C．模型                           D．艺术

7、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指_________。

A．生理需要                       B．社会需要

C．尊敬需要                       D．安全需要

8、_________在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。

A．本我                           B．超我

C．自我                           D．含我

9、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A．刺激物                         B．诱因

C．反应                           D．驱使力

10、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A．购买心理                       B．购买意志

C．购买行动                       D．购买意向

11、体育明星和电影明星是其崇拜者的         。

A．成员群体                       B．直接参照群体

C．厌恶群体                       D．向往群体

12、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_________。

A．文化因素                       B．社会因素

C．自然因素                       D．个人因素

13、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务                       B．售后服务

C．售中服务                       D．无偿服务

14、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是         。

A．确认                           B．收集信息

C．备选产品评估                   D．决定购买

15、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为_________。

A．习惯性的购买行为               B．多样性的购买行为

C．减少失调感的购买行为           D．复杂的购买行为

16、消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一特性反映的是态度的_________。

A．稳定性                         B．易变性

C．伸缩性                         D．倾向性

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1、消费者市场的主要特点有_________。

A．广泛性                         B．分散性

C．复杂性                         D．易变性

E．发展性

2、一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。

A．语言亚文化群                   B．宗教亚文化群

C．民族亚文化群                   D．种族亚文化群

E．地理文化群

3、心理学家丹尼尔·凯茨将态度的功能划分为_________。

A．效用功能                       B．价值表现功能

C．认知功能                       D．自我保护功能

E．说服教育功能

4、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为_________。

A．正相关成员群体                 B．向往群体

C．拒绝群体                       D．隔离群体

Ｅ．社会群体

5、消费者对产品的评价主要涵盖_________。

A．产品属性                       B．属性权重

C．品牌信念                       D．效用要求

Ｅ．评价模型

6、弗洛伊德的无意识动机理论建立在         等体系的基础之上。

A．本我                           B．忘我

C．自我                           D．超我

E．有我

7、人们对刺激物产生的知觉有_________等几种层次的理解。

A．选择性注意                     B．选择性扭曲

C．选择性保留                     D．选择性淘汰

E．选择性理解

8、对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过_________等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A．占有货贺                       B．避免脱销

C．降价                           D．提醒购买的广告

E．折扣

9、同一社会阶层的成员具有类似的         。

A．收入                           B．个性

C．价值观                         D．兴趣

E．行为

【参考答案】

（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。）

1、一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。                      （    ）

2、家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。            （    ）

3、随着科学技术的不断发展，市场供应日益丰富，企业竞争日趋激烈，消费者的选择性增多，消费风潮的变化加快，流行周期加长。                             （    ）

4、人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。                    （    ）

5、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。    （    ）

6、研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激——反应模式。      （    ）

7、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。                          （    ）

8、消费者市场的“易变性”说明变化的必然性和长期趋势。              （    ）

9、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。                        （    ）

10、家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。               （    ）

11、归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。       （    ）

12、消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。         （    ）

13、通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。                 （    ）

14、环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。                       （    ）

15、自我实现的需要是赫茨伯格双因素理论的最高需求层次。             （    ）

16、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

                                   （    ）

17、通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。                                       （    ）

18、消费者复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。                                                             （    ）

19、在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。   （    ）

20、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。           （    ）

【参考答案】

1、	√	2、	√	3、	×	4、	√	5、	×	6、	√
7、	×	8、	×	9、	×	10、	√	11、	×	12、	√
13、	√	14、	×	15、	×	16、	×	17、	√	18、	×
19、	√	20、	√

（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）

1、组织市场包括_________。

A．生产者市场                     B．中间商市场

C．非营利组织市场和政府市场       D．AB和C

2、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为_________。

A．直接销售                       B．系统销售

C．统一销售                       D．互惠销售

3、派生需求又叫_________。

A．负需求                         B．无谓需求

C．客观需求                       D．引申需求或衍生需求

4、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。

A．小于                           B．大于

C．等于                           D．都不是

5、生产者用户初次购买某种产品或服务称为_________。

A．直接重购                       B．修正重购

C．重购                           D．新购

6、有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员称为        。

A．影响者                         B．批准者

C．决策者                         D．采购者

7、影响生产者购买决策的基础性因素是        。

A．商品质量                       B．价格

C．服务                           D．AB和C

8、生产者用户自身的有关因素称为        。

A．人际关系因素                   B．个人因素

C．组织因素                       D．环境因素

9、认识需要是生生产者用户购买决策的        。

A．终点                           B．中间点

C．起点                           D．中介点

10、供应商应把中间商视为顾客        而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A．采购代理人                     B．销售代理人

C．供应代理人                     D．都不是

11、中间商对新产品的采购必须_________经历购买决策过程的各阶段。

A．跳跃                           B．中断

C．完整地                         D．跨越

12、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。

A．独家产品                       B．广度产品

C．深度产品                       D．混合产品

13、中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫_________。

A．独家产品                       B．广度产品

C．深度产品                       D．混合产品

14、按照不同的职能，非营利组织可分为        。

A．履行国家职能的非营利组织       B．促进群体交流的非营利组织

C．提供社会服务的非营利组织       D．AB和C

15、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫        。

A．公开招标选购                   B．议价合约选购

C．日常选购                       D．正常购买

16、政府采购的目的是_________。

A．营利                           B．满足生活需要

C．维护国家安全和公众的利益       D．以上都是

17、非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。

A．较多                           B．较少

C．一般                           D．量大

18、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。

A．有较大自由                     B．缺乏自主性

C．受控制少                       D．可任意选购

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1、政府购买方式有_________。

A．公开招标选购                   B．议价合约选购

C．直接购买                       D．日常性采购

E．专家购买

2、生产者用户的需要可以由_________引起。

A．内在刺激                       B．外在刺激

C．精神刺激                       D．物质刺激

E．以上全是

3、确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的_________。

A．品种                           B．性能

C．数量                           D．特征

E．服务

4、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定_________供货关系。

A．建立                           B．维持

C．修正                           D．中止

E．构建

5、批发商和零售商的产品组合策略主要有_________。

A．独家产品                       B．深度产品

C．广度产品                       D．混合产品

E．整体产品

6、中间商的购买多属_________。

A．冲动购买                       B．习惯购买

C．专家购买                       D．理性购买

E．非专家购买

7、中间商对各供应商的_________等因素进行评价，以决定下一步是否继续合作。

A．绩效                           B．利润

C．信誉                           D．合作诚意

E．生产能力

8、中间商决定购买数量的主要依据是_________。

A．现有的存货状况                 B．预期的需求水平

C．符合中间商的要求               D．成本／效益比较

E．有没有折扣

【参考答案】

（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。）

1、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。          （    ）

2、组织市场的购买者需要有源源不断的货源。                          （    ）

3、系统销售主要有两种形式，一是供应商销售一组连锁产品；二是系统承包。

                                                 （    ）

4、组织市场的需求是派生需求。                                      （    ）

5、组织市场的需求弹性较大。                                        （    ）

6、组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。                        （    ）

7、组织市场需求的波动幅度大。                                      （    ）

8、组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。                          （    ）

9、环境因素指生产者可控制的内部环境。                              （    ）

10、个人因素指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。                                           （    ）

11、生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。                       （    ）

12、连锁超级市场的分店经理掌握分店一级的采购权。                   （    ）

13、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。                                                 （    ）

14、广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。     （    ）

15、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。                             （    ）

16、中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。       （    ）

17、采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小。                 （    ）

【参考答案】

1、	√	2、	√	3、	×	4、	√	5、	×	6、	√
7、	×	8、	×	9、	×	10、	√	11、	×	12、	√
13、	√	14、	×	15、	×	16、	×	17、	√	18、	×
19、	√	20、	√

（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）

1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。

A．可检索性                       B．可共享性

C．可转换性                       D．可存贮性

2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。

A．营销情报系统                   B．营销分析系统

C．内部报告系统                   D．营销调研系统

3、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。

A．营销信息系统                   B．市场调研

C．市场预测                       D．决策支持系统

4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_________。

A．探测性调研                     B．描述性调研

C．因果关系调研                   D．临时性调研

5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_________。

A．调研时间                       B．调研范畴

C．调研内容                       D．调研目的

6、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。

A．探测性调研                     B．描述性调研

C．因果关系调研                   D．定期性调研

7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。

A．探测性调研                     B．描述性调研

C．因果关系调研                   D．定期性调研

8、收集第一手资料的主要工具是_________。

A．计算机                         B．乱数表

C．调查表                         D．统计年鉴

9、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________

A．纯随机抽样                     B．机械抽样

C．类型抽样                       D．整群抽样

10、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是_________。

A．观察调查                       B．固定样本连续调查

C．类型抽样                       D．询问调查

11、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。

A．市场需求                       B．企业需求

C．市场潜量                       D．市场最低量

12、某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用_________。

A．购买力指数法                   B．市场累加法

C．德尔菲法                       D．连锁比率法

13、在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及其影响因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据，这被叫做_________。

A．市场开发                       B．市场调研

C．市场预测                       D．市场控制

14、通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于_________。

A．长期预测                       B．短期预测

C．消费品预测                     D．中期预测

15、某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的T是指_________。

A．趋势变动                       B．周期变动

C．季节变动                       D．随机波动

16、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是_________。

A．2.6亿元                        B．2.9亿元

C．0.8亿元                        D．1.7亿元

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。

A．传闻                               B．消息

C．隐私                               D．资料

E．知识

2、信息的主要功能是_________。

A．流动功能                           B．中介功能

C．存贮功能                           D．联结功能

E．放大功能

3、市场调研计划的内容主要包括_________。

A．资料来源                           B．调研方法

C．调研工具                           D．抽样计划

E．接触方法

4、在实地调查过程中，收集资料通常采用的方法是_________。

A．固定样本连续调查                   B．观察调查

C．抽样调查                           D．实验法

E．询问调查

5、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求_________。

A．也随之增长                         B．无限制地增长

C．随着市场环境的不同而有所不同       D．报酬率由递增转入递减

E．随产品类别不同而有不同的增长速度

6、测量地区市场潜量时，较为普遍采用的方法是_________。

A．市场累加法                         B．连锁比率法

C．类型抽样法                         D．专家意见法

E．购买力指数法

7、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果。

A．趋势因素                           B．周期因素

C．季节因素                           D．不确定因素

E．复合因素

8、市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？_________

A．新产品投放市场                     B．老产品开辟新市场

C．原料                               D．机器设备

E．启用新分销渠道

【参考答案】

（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。）

1、信息是事物运动状态以及运动方式的表象，由数据、文本、声音和图像四种形态组成。              　　　　　　　　　　　　                             （    ）

2、知识也是属于信息的范畴。           　　　　　　                 （    ）

3、只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。            （    ）

4、信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。                               （    ）

5、探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。                  （    ）

6、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。                    （    ）

7、收集第一手资料通常花费较大、周期长，但能掌握市场的即时信息。    （    ）

8、抽样调查依照同等可能性原则在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。                                 （    ）

9、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。（    ）

10、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。（    ）

11、即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。（    ）

12、市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。                               （    ）

13、市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。 （    ）

14、企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。               （    ）

15、测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。         （    ）

16、购买者意向会随着时间而转移，故购买者意向调查法只适宜短期预测。 （    ）

17、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。           （    ）

18、综合销售人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。                                       （    ）

19、特尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际。                                         （    ）

【参考答案】

1、	√	2、	√	3、	×	4、	√	5、	×	6、	×
7、	√	8、	×	9、	×	10、	×	11、	√	12、	×
13、	×	14、	×	15、	×	16、	√	17、	×	18、	√
19、	√