二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

1.社会心理学成为一门实验科学的标志是()。

A.开始运用实验B.依靠生活经验C.从描述现象转向揭示和利用规律D.不再依赖神秘的观念E.用数量分析补充对现象的质量分析

2.态度形成的条件是()。收藏心理咨询师站!

A.社会性B.需要C.外界环境D.社会实践E.社会化

3.社会规范理论认为，与利他行为有关的社会规范主要有()。

A.报答规范B.模仿规范C.回报规范D.社会世界规范E.社会责任规范

4.通常群体对偏离者的反应有()。

A.影响偏离者B.拒绝偏离者C.任由偏离者D.采纳偏离者的观点E.改变目标

5.影响遵从的个体特点有()。

A.个体的能力B.个体对将来的期望C.个体在群体中的地位D.文化差异E.个体的知识水平

三、名词解释(每小题4分，共20分)

1.角色冲突

2.态度

3.归因

4.群体目标

5.过程损失

参考答案：

二、多项选择题(多选、错选、漏选均不给分，每小题2分，共10分)

1.ACE2.BC3.CE4.ABD5.ABCD收藏心理咨询师站!

三、名词解释(每小题4分，共20分)

1.(1)当一个人拥有好几个位置时，而这些位置又彼此不一致(重叠角色)时，或者当一个人只拥有一个位置，而角色期望又互相矛盾时，就会产生角色冲突。

(2)一个人不能同时满足由两个角色产生的期望，这便是由重叠角色引起冲突的一例。这种冲突叫角色间冲突。

(3)一个人在同一位置上由于不同期望而引起的冲突，称角色内冲突。

2.(1)态度是个体对特定的人、观念或事物的稳固的，

(2)由认知、情感和行为倾向三个成份组成的，

(3)心理倾向。

3.(1)一个观察者根据外在的行为

(2)作出有关行动者或他本人的内部状态的。

(3)推论过程。

4.(1)群体目标指的是群体成员共同努力

(2)追求所要完成或希望达到的结果。

5.(1)过程损失是群体潜在绩效同实际绩效的差距。

(2)过程损失是由于群体成员之间交互作用的缺乏效用引起的。